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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Branville, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un village vacances situé à Branville, un(e) Contrôleur(se) afin de renforcer l'équipe d'hébergement. Vos missions seront les suivantes : - Former les nouveaux arrivants aux procédures internes et aux standards qualité de l'établissement. - Superviser la propreté et l'hygiène des appartements, des espaces communs et des zones techniques, afin de garantir un environnement impeccable et accueillant pour les vacanciers. - Vérifier l'approvisionnement des logements en linge et produits d'accueil, conformément aux normes du village vacances. - Apporter votre soutien aux équipes de ménage, si nécessaire. - Signaler toute anomalie, dégradation ou besoin de maintenance détecté lors de vos contrôles. - Être le relai de la gouvernante, en assurant une communication fluide et une bonne coordination des équipes. Profil recherché. - Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie, l'hébergement touristique ou le contrôle qualité (idéalement en village vacances, résidence de tourisme ou hôtellerie). - Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et attentive aux détails. - Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer[...]

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Agent / Agente à domicile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Branville, 14, Calvados, Normandie

Description du poste Nous recherchons pour notre client, un village vacances situé à Branville, un(e) Agent(e) de Propreté et Service Client pour une mission sur du long terme. Vos principales missions seront : - Assurer le nettoyage des parties communes et veiller à maintenir un environnement propre, agréable et sécurisé pour l'ensemble des vacanciers. - Prendre en charge les demandes clients et répondre aux réclamations : repasser dans une chambre si nécessaire, apporter un lit bébé, ou intervenir pour tout besoin ponctuel lié au confort du client. - Contribuer à la satisfaction des vacanciers par une attitude professionnelle et un sens du service irréprochable. - Garantir le respect des standards qualité de l'établissement. Planning : travail du lundi au dimanche selon un roulement interne. - Horaires possibles : 7h - 15h ou 13h - 20h. Profil recherché. - Une première expérience dans le ménage, la propreté, l'hôtellerie ou le service client est appréciée. - Sens du service, excellent relationnel et capacité à gérer les demandes clients avec calme et professionnalisme. - Rigueur, autonomie et fiabilité. - Bonne présentation et esprit d'équipe. - Capacité[...]